En esta nota les voy a compartir los puntos más destacados de la presentación, algunas perspectivas y ciertas tendencias del eCommerce para este año:

• 75% de la población es usuaria de Internet en Argentina y 49% de usuarios realizaron compras online alguna vez.
• $2000 fue el gasto promedio anual por comprador en 2013  y este año se supone será de $2864, lo que implica un crecimiento del 43%.
• 9 de cada 10 compradores online busca y compara antes de comprar. Y consideran que es muy importante que figure el precio del producto. Esto sugiere que la información que brindan los medios online es fundamental a la hora de tomar la decisión de compra.
• En relación al vínculo on/off, 4 de cada 10 personas utiliza el celular para chequear precios online, en compras offline.
• Casi la totalidad de los compradores destacan la comodidad como la principal ventaja de comprar online (90%), seguido por menciones referidas al ahorro en el precio (81%).
• Más del 40% de las personas que no compran online se debe a cuestiones de desconfianza e inseguridad de proporcionar datos personales en la web. El 15% explica que no le me da seguridad registrar datos personales en la web y el 29%, que no le genera confianza.
• 1 de cada 3 empresas ya implementaron el Mobile-commerce, La realidad es que el mobile commerce pasó a ser una realidad y no es suficiente con estar preparados para los dispositivos móviles, si no que pensar en “mobile first”.

El Comercio Electronico B2C en todo el mundo superara los $ 1,500,000,000,000 en 2014 (sin incluir modelos C2C), según las nuevas cifras de eMarketer, el aumento de casi el 20% respecto a 2013.

Como se puede observar en el siguiente gráfico , China está dominando el crecimiento de las ventas de comercio electrónico en todo el mundo por un notable 63,8% (las ventas de comercio electrónico al por menor en China alcanzaron $ 426,26 mil millones en 2014). En 2018, el eCommerce minorista en este país oriental se estima en más de $1011 mil millones.

¿Y como se relaciona todo esto con las redes sociales? Hoy por hoy debemos estar preparados no sólo para brindarle a nuestro cliente una propuesta de Social Media si no que necesitamos estar al tanto de todas las novedades y tendencias digitales, en este caso el  eCommerce, para integrar las diferentes posibilidades a nuestro trabajo diario.

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