Por eso, busqué, encontré y quiero compartir con ustedes una herramienta muy útil para Instagram. Se trata de Gramblr, una herramienta que te permite subir imágenes a tu cuenta de Instagram desde tu computadora sin necesidad de utilizar tu celular.

¿Cuáles son los beneficios de esta herramienta? Te permite crear imágenes en tu computadora y subirlas directamente a Instagram sin tener que enviarlas a tu celular y luego subirlas. Además, es gratuita (hay otras que son pagas) y te permite gestionar rápidamente múltiples cuentas. Asique, no lo dudes, descargá Gramblr desde la página web (http://gramblr.com/uploader/) e instalala en tu computadora. Después, solo resta que te loguees con el usuario y contraseña de Instagram que quieras actualizar, selecciones la foto, definas el texto y listo.

Otra opción, que conozco pero realmente nunca probé, es BlueStacks. Este es un software que permite emular el sistema operativo Android pero Windows y Mac, con lo cual los usuarios pueden ejecutar  cualquier juego o aplicación móvil disponible para esta plataforma, incluyendo la de Instagram.

Si quieren que escriba sobre algún tema en particular no duden en dejarme un comentario con la sugerencia.

Espero que esta información les sea útil y puedan aplicarla en su rutina de trabajo.

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1) Anuncios

Los anuncios de Facebook incluyen una imagen, un título, texto posterior, una descripción y una URL visible. Cada anuncio tiene una página de destino único. Facebook ahora ofrece la posibilidad de crear anuncios de varios productos (también conocido como carrusel) , lo que  permite rotar justamente diferentes productos en un solo anuncio. Cada producto tiene su título,  imagen y URL y se puede configurar desde el Power Editor.

Facebook está lanzando anuncios dinámicos de productos para las cuentas de publicidad. Esta característica, actualmente disponible sólo mediante la API,  permite promover productos en cualquier dispositivo. Este tipo de publicidad muestra los artículos a los usuarios de Facebook en base a los productos que ya han visto en tu sitio web o aplicación mobile. Este enfoque es similar a una campaña de remarketing, pero con un par de complementos.

A pesar de que este tipo específico de Ads  sólo esté disponible para algunas empresas  seleccionadas, Facebook anunció que estarán disponibles para todo el resto, a través del Power Editor, muy pronto.

2) Videos

Facebook está trabajando fuertemente para impulsar el contenido de video (en Septiembre logró 1000000000 de vistas de video por día). La última actualización de Facebook alienta a las marcas a subir videos mostrándolos en un espacio destacado para mejorar su  visualización.

Además, esta red sociales permite crear listas de reproducción de video, lo que facilitaría a los usuarios a ver y compartir más el contenido. Para configurar la lista de reproducción de video  hacé clic en Videos, en el enlace abajo de la foto de la portada de tu fanpage (o también se puede encontrar en la sección Más) y luego seleccione Crear listas de reproducción. En la imagen de abajo un ejemplo:

Mi sugerencia es que pruebes todas las características disponibles que puedas y tu presupuesto te permita para averiguar lo que funciona mejor para tu negocio.

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En esta nota les voy a compartir los puntos más destacados de la presentación, algunas perspectivas y ciertas tendencias del eCommerce para este año:

• 75% de la población es usuaria de Internet en Argentina y 49% de usuarios realizaron compras online alguna vez.
• $2000 fue el gasto promedio anual por comprador en 2013  y este año se supone será de $2864, lo que implica un crecimiento del 43%.
• 9 de cada 10 compradores online busca y compara antes de comprar. Y consideran que es muy importante que figure el precio del producto. Esto sugiere que la información que brindan los medios online es fundamental a la hora de tomar la decisión de compra.
• En relación al vínculo on/off, 4 de cada 10 personas utiliza el celular para chequear precios online, en compras offline.
• Casi la totalidad de los compradores destacan la comodidad como la principal ventaja de comprar online (90%), seguido por menciones referidas al ahorro en el precio (81%).
• Más del 40% de las personas que no compran online se debe a cuestiones de desconfianza e inseguridad de proporcionar datos personales en la web. El 15% explica que no le me da seguridad registrar datos personales en la web y el 29%, que no le genera confianza.
• 1 de cada 3 empresas ya implementaron el Mobile-commerce, La realidad es que el mobile commerce pasó a ser una realidad y no es suficiente con estar preparados para los dispositivos móviles, si no que pensar en “mobile first”.

El Comercio Electronico B2C en todo el mundo superara los $ 1,500,000,000,000 en 2014 (sin incluir modelos C2C), según las nuevas cifras de eMarketer, el aumento de casi el 20% respecto a 2013.

Como se puede observar en el siguiente gráfico , China está dominando el crecimiento de las ventas de comercio electrónico en todo el mundo por un notable 63,8% (las ventas de comercio electrónico al por menor en China alcanzaron $ 426,26 mil millones en 2014). En 2018, el eCommerce minorista en este país oriental se estima en más de $1011 mil millones.

¿Y como se relaciona todo esto con las redes sociales? Hoy por hoy debemos estar preparados no sólo para brindarle a nuestro cliente una propuesta de Social Media si no que necesitamos estar al tanto de todas las novedades y tendencias digitales, en este caso el  eCommerce, para integrar las diferentes posibilidades a nuestro trabajo diario.

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En un futuro cercano, en los chats de Facebook comenzará a aparecer un pequeño ícono con el símbolo del dólar y lo único que tendremos que hacer para enviar dinero será clickear sobre el botón, introducir la cantidad de dinero que queramos, introducir los datos de la tarjeta de débito mediante la cual queramos realizar la transacción y listo.

Como medida de seguridad, las personas que utilicen Facebook Messenger podrán crear un número de identificación personal (PIN) o activar el sistema Touch ID si tiene un iPhone para sumar una medida de protección extra a sus pagos.

https://youtu.be/-fyKMkm1Cc0

Como mencionamos anteriormente, esta función se irá implementando durante los próximos meses en Norteamérica y aunque por el momento no se sabe cuándo comenzará a extenderse por el resto del mundo, suponemos que será después de comprobar su fiabilidad en testeos en EE.UU.

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Eso sí, hay algunos elementos que se permiten en esta política y son:

• Imágenes de productos que incluyan texto en el propio producto. Por ejemplo, si tu imagen contiene una bolsa de alimento para mascota y esta bolsa contiene texto, no hay inconveniente.
• Fotos de productos en situaciones reales o de productos con un fondo.

Pero, ¿cómo calcular este 20% de texto? Cuando yo comencé con Facebook Ads para mi era un trabajo más bien manual, de ver y medir más o menos que las publicaciones cumplan con esta norma. Sin embargo, la red social cumple muy a raja tabla esta política, y cuando me pasaba – por poco que era- me rechazaba las imágenes. Por suerte, hace ya un tiempo, Facebook creó su propia herramienta llamada “Text Overlay” y funciona así:

• Ingresá al sitio “Text Overlay”.
• Hacé clic en el botón “Seleccionar archivo” para subir la imagen que querés usar en el anuncio.
• Hacé clic en Mostrar cuadrícula para ver la imagen en la cuadrícula de 5 x 5.
• Hacé clic en los recuadros que contienen texto. Si hay texto en 6 recuadros o más, es probable que haya más de 20 % de texto en la foto, por lo que no se podrá utilizar en los anuncios.

Les comparto un ejemplo en cuyo caso el texto supera el límite permitido:

En este link vas a encontrar más información sobre las normas de las imágenes.

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1. Publicar contenido de calidad: Si bien en Twitter mucha gente publica lo que está haciendo o pensando, es fundamental publicar material interesante para el público al que queremos llegar.  Por ejemplo, si sos un médico pediatra, es ideal que tus publicaciones estén relacionadas con temas sobre nutrición, crecimiento de los chicos, informes médicos, consejos para los papás, etc.

2. Incluir hashtags: Con este símbolo, los temas que menciones en las publicaciones se convierten en enlaces en los que se puede hacer clic. Esto permite que los usuarios interesados en un tema encuentren los tweets más fácilmente. Por ejemplo: “Nuestros #perros, sin duda,son grandes maestros”. Además, si utilizas un hashtag que está formado por más de una palabra, te sugiero usar mayúsculas y minúsculas. La idea es poder diferenciar palabras y lograr que el hashtag sea más fácil de leer. Por ejemplo: #VideoOnline.

3. Definir la periodicidad de las publicaciones. Publicar un tweet atrás de otro sólo ayudará a que tus seguidores consideren la cuenta como  Spam. Publicar un tweet un día y no hacerlo durante los siguientes 10 días servirá para que tus seguidores dejen de prestarte atención y se olviden de tu usuario. Por eso, es importante señalar que se debe organizar una cantidad de publicaciones equilibrada, es decir, que no sean ni todas de golpe ni muy cada tanto y en los horarios adecuados.

4. Interactúa. Esta red social es un ida y vuelta entre usuarios y seguidores. Hacé retweets, marca favoritos, agradecé a quienes comienzan a seguirte y comentá los contenidos de otras personas que publican contenido relevante para vos.

5. Usá imagenes y contenido multimedia. Para aumentar la interacción con tu cuenta, utilizá en todos tus tweets un link, hashtag y/o imagen. Según la guía “La ciencia del éxito en Twitter” de Hubspot, los tweets con imágenes tienen 34% más posibilidades de ser retuiteados.

Por último, les comparto este interesante slide titulado “50 random Twitter tips for business” para tener en cuenta a la hora de trabajar en una cuenta de empresa.

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Facebook ha presentado recientemente los distintos criterios que se utilizan en el News Feed para transformarlo en el “mejor diario personalizado del mundo”. Ahora bien, para que las personas puedan tener una mejor experiencia de uso es importante que el contenido que aparece en el News Feed se corresponda con los propios gustos del usuario. ¿Cuál es la forma más fácil de lograrlo? Comprometiéndose con el contenido. Las interacciones que figuran en el News Feed son algunas de las señales más importantes que tiene la plataforma pero para capturar todo lo que necesita saber las personas pueden darle a Facebook capacidades adicionales para enseñarle todo lo necesario para mejorar el contenido de esta sección.

Estos son las principales herramientas para adaptar Facebook al gusto del usuario:

Para dejar de ver los posts de un amigo de Facebook…

Sin que sea necesario borrar por completo a un amigo de Facebook, la persona puede usar la opción de “dejar de seguir”, lo que esencialmente significa silenciar al amigo sin que él se entere. Esta persona va a permanecer siendo amigo de Facebook del otro usuario, por lo que, en el caso de querer ver sus actualizaciones nuevamente en el News Feed, se puede volver atrás sin que nadie se entere. Cuando el post de una persona a la que el usuario no desea ver aparece en su News Feed, debe hacer clic en la flecha que figura en la parte superior derecha del post para abrir una lista desplegable de opciones. Allí debe apretar “Dejar de seguir”. En el caso de cambiar de opinión, la persona puede entrar al perfil de su amigo y hacer clic en el botón de “Seguir”.

Crear listas personalizadas para el News Feed

Los posts del News Feed pueden ser increíblemente distintos unos de otros. Con tanto contenido circulando por la red social, el usuario puede perderse ciertas noticias que le parezcan realmente importantes. Para que esto no suceda, Facebook permite personalizar las listas del News Feed.

Cuando el usuario entra a Facebook, debe ingresar en la sección “Amigos”. Luego debe presionar el botón de “Crear lista”, donde podrá crear listas personalizadas con los amigos que desee ver. Una vez realizada esta acción, podrán ver una selección de News Feed de sus amistades. La lista siempre puede editarse, remover o agregar amigos.

Dar feedback a las publicidades

No hay una forma de eliminar completamente las publicidades del News Feed. Sin embargo, el usuario puede hacerle saber a Facebook qué publicidades le gustan y cuáles le gustaría dejar de ver.

En el caso de querer reportar que una publicidad no es de su agrado, la persona debe hacer clic en la flecha que se encuentra en la esquina superior derecha del post. Allí debe presionar el botón que dice “No quiero ver esto”. Esa acción alerta a Facebook de que la publicidad en cuestión no está funcionando para el usuario. En el caso de que realmente le guste una publicidad, lo mejor es presionar el botón “Me gusta” para que le aparezcan publicidades de la misma índole.

Hacer la encuesta de Facebook

En cualquier post que aparezca en el News Feed se puede hacer clic en la flecha de la esquina superior derecha y seleccionar la opción “Hacer la encuesta para mejorar el News Feed”. La encuesta tiene sólo 10 preguntas y no llevará más de un minuto.

Se le mostrarán 10 posts a los usuarios y ellos deberán seleccionar entre las siguientes opciones qué es lo que les genera. “Estoy en desacuerdo” o “Estoy de acuerdo”. Aunque la encuesta parece confusa, sirve para mejorar el funcionamiento del News Feed. Existen ciertos posts que la gente disfruta de ver pero decide no poner “Me gusta” por alguna razón. Esta encuesta es una forma ver estas señales implícitas y distinguir entre lo que la gente aprecia ver y lo que la gente no quiere ver.

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El objetivo último del IM, no es simplemente fidelizar clientes, y eso ya es mucho, sino, incluso que estos se vuelvan promotores de tu empresa desde su propia experiencia. Es decir, que se vuelvan fuentes autorizada, ya que vivieron la experiencia ellos mismos y brinden confianza y seguridad a los potenciales clientes.

La esencia del Inbound Marketing está ligada a humanizar las relaciones entre los clientes y la marca, a tomarlos en cuenta, a brindarles una comunicación no agresiva ni impuesta, sino a lograr un diálogo y brindar una experiencia personalizada. ¿Cómo lograrlo? Aquí algunas claves:

• Investigá lo más posible sobre tus clientes y potenciales clientes. Cuanta más información tengas, más efectivo será tu mensaje.
• Tomá en cuenta sus intereses, sus proyecciones, sus gustos, sus estilos de vida, etc. Debés saber, entender y actuar en consecuencia.
• Ofrecele contenidos de calidad. Lo que sugiero siempre: además de algo que esté bien redactado, que tenga información chequeada, que tenga alguna temática que se pueda vincular a tu marca, etcétera, es importante que cuenta con un valor agregado, algo creativo.
• Una arista muy importante del Inbound Marketing es el SEO. Debés estar atento al posicionamiento de tus páginas, y recurrí a todos los trucos que necesites para estar siempre bien posicionado
• La viralización es clave también. Lográ que las redes (todas las que uses) sean tus aliadas a la hora de viralizar el contenido que querés que llegue a boca de todos. Podés leer más sobre este tema también en: La fórmula de la viralidad.
• Una cuestión importante del Inbound Marketing es seguimiento del usuario en el ciclo de compra. Es decir, cuando el usuario se convierte en cliente. Como la esencia de esta herramienta de marketing es la humanización de la empresa, es importantísimo que luego de que el ahora cliente haya realizado la compra, continúes la relación con él. A través de solicitarle su opinión de lo comprado, o consultándole si tuvo algún problema o quiere hacer una sugerencia, etcétera. Es parte del mismo proceso, es menester que el cliente no se sienta abandonado y que siga en contacto con la marca, al menos en las redes sociales. Porque es quien luego se convertirá en un promotor, en un usuario que ya hizo la experiencia, y que si fue buena, no tendrá problemas de dejar su comentario en Facebook por ejemplo.

En síntesis, el Inbound Marketing no es más que lo que hablamos siempre de lo que un buen CM debe hacer para tener éxito, pero todo integrado en un mismo concepto. Como verás, toda la bibliografía del marketing actual repasa una y otra vez la humanización de la empresa, el cuidado del cliente y la generación de contenidos interesantes. Y esa, en definitiva, es la clave para que nuestro trabajo de resultados en el día a día.

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Al lado de cada uno de los links del ranking se muestra el número de veces que el mismo fue publicado en Twitter y en Facebook. Esta plataforma puede ser muy útil para saber que es tendencia en el mundo de las redes sociales ya que se actualiza cada 15 minutos.

Y vos, ¿ya conocías RAD URLs?

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