Como Denunciar a jugadores (Lagger`s)
Si tuviste una experiencia negativa ONLINE, KONAMI pone a tu disposición los siguientes datos para que puedas contactar al equipo de Atención al Cliente.
Esto te permite denunciar a jugadores que han utilizado trampas, lenguaje ofensivo, o interrumpido una partida online de forma indebida, para que ellos puedan llevar a cabo una investigación y tomar las medidas apropiadas.
US/LATAM:
Email: CustomerSupport@kde-us.com
Europa:
https://es.secure.konami-europe.com/support.do
Por favor tener en cuenta que las denuncias incluyan los siguientes, datos:
- Nombre del Jugador denunciado
- Consola o plataforma donde ocurrió la infracción
- Una captura de pantalla o imagen donde se pueda ver los nombres de los 2 jugadores y en el caso de que la denuncia sea por abuso verbal, un ejemplo del incidente en cuestión debe estar incluido.
Desgraciadamente nuestros equipos no podrán emprender ninguna acción si alguno de los elementos previamente citados no son incluidos.
Comparto un Video, donde se observa como un Lagger corta un partido.
Saludos
Sebastian Fernandez
https://twitter.com/creeloyasisera