En la última nota sobre la escuela para emprendedores Emprending, con más de 600 inscriptos este último semestre, nos damos cuenta que cada vez son más las personas que quieren emprender y tener su propio negocio. Las PYMES son el motor de la industria y el empleo en argentina, siendo el 99% del total de las empresas, 60% del empleo, 45% de las ventas totales con un total de 603,300 empresas, de las cuales 229,000 fueron creadas en la última década. Como consultora escucho que todas tienen los mismos problemas: quejas de los clientes, falta de motivación de los empleados, poca delegación de tareas, muchas horas de trabajo de los dueños y baja rentabilidad, sin contar los problemas que tenemos todos los argentinos de inflación e incertidumbre.

Sin embargo estas cuestiones pueden mejorarse trabajándolas todas de forma integral y a su vez diferenciarse de la competencia. ¿¿Cómo?? Gestionando y mejorando la calidad, es decir, planificando los objetivos de la empresa pensando siempre en el cliente.

En una PYME, la planificación del negocio y la planificación de la calidad no implican doble esfuerzo, sino que son sinónimos e implican una única planificación. Y más todavía cuando se trata de un startup o emprendimiento, pensar el negocio ya teniendo en cuenta la gestión de la calidad en los primeros productos y servicios permite un crecimiento firme a largo plazo, con menos tropiezos en el camino y una rentabilidad incremental.

Un sistema integral de calidad se basa en 3 pilares fundamentales: enfoque en el cliente, mejora continua y un compromiso total de los empleados, sobre todo de la gerencia.

• Enfoque en el cliente: tener en cuenta las necesidades de los clientes internos y externos, que incluye entonces no sólo a quienes les vendemos nuestros productos, sino también los empleados, los inversores y cualquier otro interesado en la empresa.
• Mejora continua: analizar y mejorar los procesos constantemente para asegurar el crecimiento de la empresa frente a la competencia y a los cambios en el medio ambiente (cambios de la tecnología, gustos e intereses de los clientes, coyuntura económica, requerimientos legales etc.)
• Compromiso total: practicar el enfoque en el cliente y la mejora continua en el día a día de todos los empleados.

¿Y cómo se implementan en estos pilares? Aprovechando los recursos disponibles y capacitando a la gente para sacar lo mejor de ellos mismos. Todos deben estar involucrados en el diseño e implementación del programa de calidad.  Para ello el liderazgo de la empresa es clave ya que debe instalar el concepto de “top down & bottom up”, mediante el cual los directivos definen y comparten la visión y los objetivos, y los empleados proponen ideas y ponen la energía para lograr esos objetivos.

Si estás interesado en tener más información sobre esta propuesta, el miércoles 26 de marzo a las 15hs voy a estar dando un Workshop en la Expo de Economía, Finanzas e Inversiones. ¡La entrada es sin cargo! Pueden inscribirse en www.expoefi.com

¡Los espero para conocerlos! ¡Éxitos!

Probablemente muchas habilidades nacen con uno, según el ambiente en que nos criamos y nuestras experiencias personales, pero seguramente muchas otras habilidades pueden adquirirse y mejorarse con dedicación. Así lo pensó Agu De Marco, y para desarrollar el emprendedurismo en Argentina decidió crear un programa de estudio para emprendedores. 

Agu es un ingeniero muy inquieto. Se recibió en la Facultad de Ingeniera de la UBA con una tesis que era un emprendimiento, pero cuando la estaba defendiendo en su último día de clases, si bien aprobó el proyecto, hizo muchos comentarios sobre el emprendedurismo, pero se dio cuenta que no entendían bien de qué se trataba, evidentemente no había cultura emprendedora. La facultad no estaba preparada para “entender”. Entonces en 2010, decidió cambiar eso. Para generar un cambio tenía que hacerse de abajo para arriba, así que se enfocaron en hacer una carrera para emprendedores para la carrera de grado. Creó junto con un gran equipo (Nito Anello, Nicolás Minuchin, Pablo Altamira, Emiliano Chamorro, Alexis Caporale y el Ing. Aníbal Cofone)  un programa y se dispusieron a pedir que la incluyeran. ¡Hacía 25 años que no había nuevas materias en la facultad! Finalmente la aceptaron y fue exitosa desde el principio. Las vacantes se llenaron al segundo día de inscripción.

Agu comenta “Emprending es un experimento que estamos realizando  desde mediados del 2011 con un grupo de emprendedores (la mayoría ingenieros de la UBA). Es un lugar donde se fomenta el emprendedurismo dentro del ámbito académico, mezclando la experiencia con la teoría”

Según algunos de los alumnos que ya la cursaron, Emprending es “lo más parecido a cuando querés hacer algo y necesitas un empujón”, “Nos hace soñar en grande y convertirnos en fanáticos del hacer”.

Es una materia para emprendedores pero dada por emprendedores. Participan como tutores más de 45 emprendedores. En un momento fue una materia optativa de las carreras de ingeniería pero hoy ya es un Post grado de la FIUBA.

Emprending es gratuito y abierto para todo el mundo. Si tenés un proyecto en mente es mejor, porque podés implementar lo que vas aprendiendo.

La cantidad de alumnos varía cuatrimestre a cuatrimestre: empezaron con 30 alumnos y en este cuatrimestre que está por arrancar en Marzo esperan llegar a más de 500.

Cómo son las clases?

La metodología va mutando dice Agu: “Emprending es un experimento, una proceso en constante cambio y mejora…nos gusta probar cosas nuevas ya que de esa forma no nos “dormimos en los laureles” (si es que alguna vez los tuvimos). Algunas cosas en común que tuvieron los cursos anteriores es que traemos emprendedores a que nos cuenten su historia y que esa historia es la excusa para transmitir temas teóricos”.

Algunos de los personajes importantes que fueron:

Esteban Brenman

Margarita Barrientos

Fede Seindeldin

Gerry Garbulsky

Santi Bilinkis

Emiliano Kargeman

Marcos Galperin

Max Goldemberg

Pablo Verdenelli

¿Qué es lo más importante que quieren transmitir?

1. Hay que PROBAR cosas para buscar validad hipótesis con el menor gasto de recursos posible.
2. El EQUIPO es clave. Sin el equipo que tiene Emprending nada de todo lo que están haciendo sería posible.
3. Hay que emprender en cosas que a uno AMA y no hacerlo simplemente por la plata

Pueden inscribirse en el programa en www.emprending.com.ar

Para Agu “Hacer es poder”, no es suficiente con querer hacer algo sino que hay que ponerse manos a la obra y hacerlo realidad, como dijo en la conferencia que dio en TEDx Tucuman en 2012.

¡Espero esta nota te haya inspirado a hacer tu proyecto!

Luciana.paulise@biztorming.com.ar