No importa el modelo de negocios de tu empresa, tanto si tenés socios o si no los tenés, si el negocio va bien, en algún momento vas a tener que contratar empleados. Y los empleados son quienes van a ayudarte a ganar o perder clientes. ¿Y cómo hacer para que te ayuden a ganar, y aún más que si lo hicieras vos solo? Con actitud y aptitud. Pero generalmente es más una cuestión de actitud. Un empleado con la actitud apropiada toma responsabilidades que un empleado sin interés en la empresa no toma, y resuelve problemas de una forma diferente, más proactiva y no requiere tanto control de nuestra parte porque asume las tareas como si fueran para su propia empresa. Continuar leyendo →