En octubre pude viajar a Estados Unidos y tuve la oportunidad de visitar este lugar increíble. Si bien tenía reuniones agendadas con CEO’S de algunas empresas (entre ellos el argentino Hernán Botbol, CEO de Taringa!, segunda red social en latinoamérica luego de Facebook) valió la pena también pasear por el valle y ver las instalaciones e hitos de algunas de las compañías más importantes que alguna vez empezaron como la tuya. 

¿Qué es Silicon Valley? Es una zona al sur de San Francisco comprendida por varias ciudades: Palo Alto, Menlo Park, Red Wood City, Sunnyvale, San José, Mountain View y Cupertino. ¿Qué tiene de especial que no tenga Buenos Aires? Como primera medida tiene historia. Muchas empresas que hoy son parte de nuestro día a día fueron creadas en esta zona o tienen allí actualmente sus Headquarters: Apple, HP, Facebook, Google, Linkedin. Por ejemplo, en la foto debajo estoy en la cochera de Steve Jobs donde nació la primera Mac.

¿Por qué ahí? Porque es un lugar que inspira. Está lleno de cafés y espacios que invitan a hacer networking, compartir conocimientos e ideas. Tienen pizarras de eventos y espacios para dejar volantes y newsletters. Utilizan mucho el Time banking, que es una froma gratuita de intercambiar actividades que no podemos/queremos hacer con otros que sí quieren hacerlas, por ejemplo: una abuela teje una bufanda para un joven que le puede cortar el césped. 

Es el lugar de Estados Unidos donde más pude ver gente caminando en las calles y conversando, transmitiendo espíritu de equipo y colaboración.

Colaboran con este clima de aprendizaje constante la famosa Universidad de Stanford (donde Steve Jobs dió su tan difundido discurso) y el centro de Investigación Ames de la NASA, que invita a los interesados en conocerlo a su Open House. Las empresas más grandes no dudan en contribuir con acciones de RSE, colaborando con los vecinos y empleados para mejorar su calidad de vida. Google por ejemplo ofrece gratuitamente para sus empleados bicicletas con las que se transportan los distintos edificios de la organización, ya que ocupa varias manzanas, y dona dinero para servicios públicos. Este año la colaboración fue para un colectivo eléctrico para todos los vecinos de Mountain View con 30 paradas, wi-fi, racks para bicicletas, elevador para sillas de ruedas y espacio para 16 pasajeros.

Tenemos cafés, tenemos gente con ideas, tenemos bicis, universidades, concursos de emprendedores, y hasta inversores ángeles, ¿Qué más le faltaría a Buenos Aires para fomentar el emprendedurismo?

Luciana.paulise@biztorming.com.ar

Directora de Biztorming Training & Consulting – PYMES y Emprendedores

La dificultad de mantener las redes activas radica en buscar contenido constantemente, publicarlo en el momento adecuado y utilizar la aplicación adecuada también.

Tiempy

Para facilitar el posteo en las redes el emprendedor argentino Matías Nisenson (21 años) desarrolló junto a su equipo Luciano Bertenasco (22), Diego Roitman (27) y Roman Suarez Tiempy.com. Todos ellos se dedican hoy en día full time al emprendimiento.

Tiempy es una plataforma que permite a sus usuarios agendar contenido en las redes sociales, en Twitter, Facebook, y Linkedin (pronto Google+ y más) y luego enviar lo agendado para el mejor momento, cuando más gente lo va a ver. Así ayuda a los dueños de pymes o emprendedores a que tengan mayor presencia, lectura por parte de sus amigos o “fans” y multiplicar las visitas en todas las redes con el mínimo esfuerzo. Sus creadores aseguran que esta herramienta genera un 50% más de “engagement” (fidelización) entre los seguidores.

Según el CEO Matías “La compañía viene avanzando, levantó 100 mil dólares de inversión y está empezando a aparecer en el mercado, estamos robando mercado de a poco a nuestros competidores (Hootsuite y Buffer) uno de EEUU y el otro de UK”. “De Hootsuite nos diferenciamos porque la gente lo ve complicado, con demasiadas opciones, sin servicio personalizado, y se van. Luego ven Tiempy, simple de utilizar, en varios idiomas, y con servicio súper personalizado, contestamos mails y llamamos constantemente a los usuarios. Además, somos mucho más baratos.”

La inversión

Surgió en tres etapas, la primera con un inversor ángel radicado en Estados Unidos, luego con una aceleradora de empresas llamada NXTPLabs (de la red de Tech Stars), y finalmente ahora con un nuevo inversor brasilero y con Start-up Chile, programa que acaban de ganar! Ese dinero lo utilizarán principalmente para publicidad para aumentar la cantidad de usuarios, ya que hoy en día tienen alrededor de 7000 en todo el mundo.

La clave como en todo emprendimiento es el modelo de ingreso, es decir generar dinero del servicio más allá de las inversiones externas. El modelo de monetización es de tipo Freemium, lo que significa que se puede usar Tiempy gratis con limitaciones (conectar hasta 3 redes y enviar hasta 3 publicaciones simultaneas a la agenda), o se puede pagar 5 dólares por mes y ser Premium (hasta 20 redes, y 200 publicaciones). Con este modelo lo convierte en una herramienta accesible aún para startups o emprendedores que no reciben ningún tipo de financiamiento.

Los próximos pasos son seguir creciendo a nivel global, buscando clientes por todo el mundo.

¿Qué te pareció su historia? Si ellos pudieron, vos también podés animarte a soñar en grande!

Luciana Paulise

luciana.paulise@biztorming.com.ar

Mutuo beneficio con proveedores

Ya hay varias empresas multinacionales como Kimberly-Clark y 3M, que desarrollaron centros de innovación, donde se piensan en soluciones junto con los clientes. Por ejemplo, poner los pañales para adultos en un lugar especial de las góndolas  junto con otros complementos para adultos, y no junto a los pañales para bebés fue una idea que surgió en estos centros. Si bien parece simplemente un detalle, incrementó significativamente la venta de este tipo de productos. En el caso de empresas PYMEs se pueden hacer pequeñas reuniones con los proveedores/clientes y un facilitador externo donde se hagan brainstorming o tormentas de ideas de mejora al menos una o dos veces por año (ver nota “Cómo generar ideas”), o utilizar también metodologías más disruptivas como TRIZ*.  Estos días de vacaciones que suelen ser de baja demanda (según el rubro por supuesto) pueden aprovecharse para estos eventos así no hace falta gastar en horas extra.

Innovación para crecer  

Facebook por ejemplo tiene “Creative labs”. Es como tener un start-up dentro de la propia empresa. Es una iniciativa que les da a pequeños equipos de gente la posibilidad y la libertad de generar apps o proyectos afuera de Facebook. No es que utilizan una oficina distinta o forman parte de otra organización, simplemente se organizan por proyectos y exploran nuevas alternativas. A principios de enero de este año un equipo de 15 personas desarrolló Paper, una especie de diario mobile. ¿Los beneficios? No sólo se desarrollan nuevas herramientas que pueden cambiar el futuro de Facebook en unos años, sino que permite premiar a los empleados y motivarlos al participar en proyectos únicos, creativos y con mucha libertad.

Google tiene un sistema similar, se llama “Google X”. En este caso se trata de una oficina separada de los Headquarters (está a pocas cuadras, se puede llegar en unas bicicletas dispuestas por la compañía para ello) y está dirigida por uno de sus fundadores, Sergey Brin y un científico emprendedor Astro Teller. El objetivo es trabajar en avances tecnológicos o “soluciones de ciencia ficción” como le dicen ellos. Incluyen proyectos como autos que se manejan solos, monitores de glucosa en lágrimas y otros 100 temas más.

¿Propuestas sólo aplicables a grandes empresas? Todo lo contrario, la innovación no tiene límites, debe aplicarse a todo tipo de empresa. Tanto es así que la norma ISO 9001 se está actualizando para en 2015 requerir a las empresas que certifiquen que demuestren que innovan como parte de las sustentabilidad de su negocio en el tiempo.

Si Roberto Goizueta, CEO de Coca-Cola dice “si esperas ser exitoso gestionando tu negocio los próximos 10 años de la misma forma que lo hiciste los últimos 10, estás loco. Para tener éxito tienes que alterar el presente”, ¿por qué no intentarlo?

*En mis próximas notas voy a estar dando más herramientas para ser innovador. ¡Espero sean útiles!

Luciana.paulise@biztorming.com.ar