Por: WOBI
Anteriormente publicado en Forbes.
Tuve el placer de presenciar el primer video piloto de la entrevista deAdam Bryant, Senior Editor for Features del New York Times, al CEO de LinkedIn Jeff Weiner.
Como usuaria de LinkedIn y fiel lectora de las columnas de Adam, Corner Office, tenía grandes expectativas para la entrevista en vivo. Me marché sintiéndome como una chica de secundaria que experimentó su primer amor. ¡Y ahora lo estoy relatando!
El estilo de liderazgo abierto y compasivo de Jeff mantiene a la compañía enfocada en el crecimiento a un promedio de dos miembros nuevos por segundo (eso se traduce en 175 millones de usuarios registrados en más de 200 países) al tiempo que reduce el mantra del negocio a sólo dos palabras: “Próxima jugada”. Weiner tomó prestada la frase del entrenador de básquet de la Duke University, Mike Krzyzewski, quien grita “Next Play”, cada vez que el balón cambia de manos. Krzyzewski usa la frase para asegurarse que los Duke University Blue Devils no pasen demasiado tiempo celebrando su éxito o sintiéndose mal por un fracaso. Por el contrario, les enseña a enfocarse en una cosa: el siguiente desafío. Durante la entrevista con Bryant, Weiner describió cuán poderosa ha sido la “próxima jugada” para la compañía. El día que LinkedIn se convirtió en una compañía pública, los empleados recibieron una remera negra con el nombre de la compañía y las palabras “stock ticker” al frente de la prenda, y “Next Play” en la parte trasera. Aún hoy 16 meses después del ingreso de LinkedIn a la bolsa, los empleados continúan hablando acerca de su “Next Play” y se enfocan en entregar resultados.
Durante la entrevista en video, Weiner compartió 10 lecciones de liderazgo que creo que toda persona de negocios debería conocer. Y son las siguientes:
1) Define liderazgo en tu compañía: en LinkedIn, Liderazgo es la habilidad de inspirar a otros y lograr resultados compartidos. Comienza definiendo una visión clara. En el caso de LinkedIn, se trata de crear una oportunidad económica para los 3.3 mil millones de personas en el lugar de trabajo a nivel global, haciendo coincidir cualidades con oportunidades de trabajo.
2) Entiende cómo evolucionar de un start-up a una compañía pública: un CEO y el equipo de liderazgo deben entender la importancia de mejorar sus cualidades, desde resolver problemas hasta entrenar a otros para alcanzar los resultados de negocio. 3) Prioriza tus metas de negocio: empieza por preguntarte y preguntar a tu equipo, si sólo pudieramos hacer una cosa, ¿qué haríamos? Esta es una lección que Weiner aprendió de Steve Jobs y que pone en práctica cada día. El consejo de Weiner es concentrarse en hacer menos cosas, y hacerlas bien.
4) Practica tiempo de gestión: Weiner separa de 2 a 3 horas por día para reflejar, pensar y ver el gran contexto. El consejo de Weiner es que si no separas al menos una hora de tu tiempo te estás ateniendo demasiado a tu agenda.
5) Motiva a todos los empleados para que piensen como dueños: los empleados de un start-up deben entender que las decisiones de negocios que toman tienen implicaciones P&L (ganancia y pérdida). En el caso de LinkedIn, esto significa entender cómo las decisiones que tomas impactan en la misión de la compañía a la hora de conectar los 640 millones de profesionales a nivel mundial, y volverlos más exitosos.
6) Continúa poniendo a tus clientes primero: en LinkedIn, uno de los valores es simplemente: los miembros primero. Entonces cada vez que el equipo de product de LinkedIn considera nuevas mejoras, la primera pregunta gira alrededor de: ¿esto está poniendo a nuestros miembros primero, o está poniendo a la compañía primero? “Si beneficia a los miembros, luego también beneficiará a la empresa”.
7) Recuerda reírte: ejecutar sobre una misión como crear oportunidad económica para 3.3 mil millones de personas alrededor del mundo es un trabajo duro. Así que el humor necesita ser parte del día a día de los ejecutivos. Weiner dice que valora que los miembros de su equipo tengan sentido del humor en un día difícil.
8) Encuentra tiempo para reflejar lo que importa para ti: los profesionales deberían preguntarse: “Si tuvieras que mirar hacia atrás en tu carrera 20 a 30 años, ¿qué dirías que has alcanzado? Weiner se sorprende por la cantidad de personas que ha entrevistado y que no han podido responder esa pregunta, o peor aún, nunca habían pensado al respecto.
9) Entiende lo que te hace feliz: Weiner vive bajo cinco premisas para la felicidad (articuladas por Ray Chambers, emprendedor de varios non profits como National Mentoring Partnership y Americas Promise) Estos son:
· Vive el momento.
· Da un paso atrás y conviértete en espectador de tus propios pensamientos.
· Es más importante ser cariñoso que correcto.
· Sal de tu camino para ayudar a otros.
· Toma tiempo cada mañana para escribir por lo que estás agradecido y léelo a lo largo del día.
10) Comunica la importancia de la “próxima jugada” a tu equipo: cuanto más rápido crezca una compañía, hay más oportunidad de experimentar tanto el éxito como el fracaso. Si bien es importante celebrar el éxito, tienes que ir hacia adelante y enfocarte en la siguiente jugada.
Entonces, ¿Weiner compartió la próxima jugada de LinkedIn? No, para eso, todos debemos ingresar al sitio y verlo por nosotros mismos.
Por Jeanne Meister, investigadora, consultora y speaker sobre el futuro del trabajo.