Luego de leer varios comentarios de diferentes lectores en mis textos anteriores, consideré interesante escribir sobre el uso y algunos de los beneficios de las redes sociales como herramienta de comunicación para las empresas, independientemente del tamaño que ella tenga. Además, vamos a tratar de entender cómo seleccionar la red social adecuada para cada tipo de negocio.
Ahora, empecemos por comprender cuáles son algunos de los beneficios de las redes.
El primer factor que creo hay que destacar está relacionado con el propio componente que nos otorgan las redes sociales: la visibilidad. La presencia en las redes nos permite mostrarnos, expresarnos y contar qué es lo que hacemos.
Un segundo factor es, sin duda, la comunicación. Las redes sociales son un excelente método para transmitir mensajes así como también para publicar novedades, promociones y eventos que afecten el día a día del comercio. Debemos estar atentos en el tono en el que nos dirigimos a nuestros fans para “hablar” siempre de una misma manera.
