Ser un CM full time, implica riesgos y responsabilidades que sólo vos sabés que podés afrontar, pero hay ciertas tareas, que quizá te demanden mucho tiempo y energía que podés delegar en otras personas.
¿Cuándo tercerizar?
Cuando el número de clientes va en aumento, tu trabajo se ve incrementado en horas y en energía. Cuando esto sucede puede que te sientas cómodo para avanzar por todos los frentes, pero también te puede suceder que te veas sobrepasado. Continuar leyendo
¿Querés saber qué marcas argentinas son más populares en Facebook? En una infografía que creó Socialbakers podés conocer cómo en agosto de 2013 se posicionaron las diferentes empresas en esta red social. Continuar leyendo
Encontré una infografía que me pareció interesante compartir ya que muestra de un modo práctico de qué manera las PyMES han cambiado en la última media década gracias al marketing digital y sobre todo, a las redes sociales. Continuar leyendo
El mundo 2.0 representa un desafío, además de nuevas herramientas para exprimir y utilizar para un mayor beneficio de muchas empresas. Pero también puede representar un espacio confuso, de poco aprovechamiento y mal manejo para algunas otras.
La cuestión es que en la actualidad casi todas las empresas (grandes, medianas y chicas) forman parte del mundo de las redes sociales, y muchas aún lo hacen sin las herramientas y conocimientos suficientes para hacerlo. Y algunas empresas, cometen errores fatales de los que después es muy difícil volver. Por eso, me pareció interesante, destacar los errores más problemáticos que muchas empresas suelen tener y que pueden sepultarlas para siempre. Continuar leyendo
Es común que exista algun tipo de crisis en la comunicación de las empresas, y cuando esto sucede, el CM es uno de los pilares fundamentales para sacar a flote la situación.
Por eso, en este post te paso algunos consejos rápidos para que tengas en cuenta a la hora de enfrentar una crisis y puedas salir airoso de la situación.
Para prevenir
- Entender que la crisis es viable. Es necesario que tanto la empresa como el CM entiendan que por más buenas estrategias que tengan y por mejor equipo de trabajo que hayan contratado, las crisis aparecen, son parte de las cotidianeidad de las compañías y saber que eso puede suceder, estar preparados y actuar con rapidez, es lo mejor que la empresa y sus trabajadores pueden hacer. Continuar leyendo
Desde siempre en Twitter y desde no hace mucho, también en Facebook, los hashtags cumplen un rol fundamental en estas dos redes, pero también en otras como Instagram o Google+. En este post te voy a contar por qué son tan importantes y cómo utilizarlas para el beneficio de tu empresa.
La inventiva nació en el 2007 específicamente para Twitter con el objetivo de organizar las conversaciones, pero estas etiquetas tuvieron tanta aceptación por parte de la comunidad, que se terminaron popularizando al punto de comenzar a repercutir en los resultados de las búsquedas. Continuar leyendo
Figurar en los primeros resultados de los motores de búsqueda de Google se vuelve una forma cada vez más interesante y atractiva para comercializar los servicios o productos de una empresa. En este artículo entenderemos cómo las redes sociales influyen en el posicionamiento orgánico de una página web en los buscadores.
Cuando hablamos de posicionamiento, nos referimos al posicionamiento orgánico. Es decir, a figurar en la sección blanca de Google y no a los anuncios de Google Adwords. Para aparecer allí, Google tiene en cuenta más de 200 factores para determinar cómo rankear cada página y uno de ellos es la viralidad de un ítem en las redes sociales.
¿Qué es el link building?
En pocas palabras, el link building, consiste en lograr que otros sitios web enlacen a nuestra página para hacer que los buscadores la consideren relevante y la posicionen mejor en sus rankings. Continuar leyendo
Es sabido que los concursos, sorteos y toda acción participativa atrae nuevos usuarios, al mismo tiempo que fideliza a los existentes, dentro de las redes de tu empresa. Por eso, es importante el modo en que realices los concursos para que lejos de fracasar, hagan que las páginas institucionales en las redes crezcan y se fortifiquen.
Acá te doy algunos consejos y aplicaciones que podés utilizar para hacer difentes tipos de concursos o sorteos:
Llamado a la acción:
Antes de comenzar hay algunas preguntas básicas que deberás responderte como por ejemplo para qué tipo de comunidad se hará el concurso, a quiénes se buscará hacer participar, qué es lo que se quiere conseguir con el concurso (puede ser desde aumentar la cantidad de seguidores, obtener datos, aumentar el tráfico en las páginas institucionales hasta generar engagement, etc.), si el concurso estará disponible para móviles o no, entre otras. Continuar leyendo
Ya sabés lo importante que es generar experiencias valiosas y atractivas para los usuarios, a través de las redes sociales, y que esto impactará de forma definitiva en la presencia e imagen positiva que tenga la empresa en las redes sociales y que luego, por su puesto, se traducirá en cantidad/calidad de clientes.
Pero te preguntarás cómo hacer para lograrlo, cómo encontrar ese “gancho” para que los usuarios se interesen por los contenidos propuestos o cómo hacer para que reconozcan el nombre de tu empresa y la sigan de una red a otra.
Siempre que una empresa comienza a desarrollar una estrategia de marketing digital a través de las redes sociales busca que su estrategia sea lo más provechosa posible. Y si bien no hay soluciones mágicas, sí podemos ayudarnos de los muchos estudios y datos realizados por conocedores e investigadores de este tema.
En este caso, KISSmetrics nos propone una breve infografía de la que se pueden extraer conclusiones muy interesantes para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestra fanpage.
