Liderar personas talentosas pero con mala actitud

Hay un grupo de empleados con baja performance que es especialmente difícil de manejar, y son aquellos con fantásticas cualidades técnicas pero pésima actitud. Los llamo “Terrores Talentosos”, y son un drenaje de energía no sólo para los líderes que los gestionan. Porque todas las cualidades del mundo no son suficientes para compensar el hecho de trabajar con alguien que genera conflictos, chismes, o engaños, continuamente dejando al resto del equipo la tarea de recomponer la situación.

Es por eso que en uno de nuestros estudios sobre más de 70 mil empleados y ejecutivos, el 87% dijo que trabajar con personas de bajo desempeño les hacía querer cambiar de trabajo, mientras que el 93% dijo que esa experiencia produjo una reducción en su propio desempeño. Los “terrores talentosos” reducen la moral y la retención de prácticamente cada persona en la organización. Y si bien el dicho “no puedes cambiar la actitud” conlleva algo de verdad (muchos terrores talentosos han estado haciendo honor a su mala actitud desde que nacieron), es posible obtener el beneficio de sus grandiosas cualidades técnicas y, al mismo tiempo minimizar el impacto negativo de su actitud, enfocándose en cambiar los comportamientos del lugar de trabajo que dan como resultado esas malas actitudes.

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Ken Robinson: el maravilloso don de la imaginación

Una celebración del poder de nuestras capacidades humanas únicas.

Los humanos tienen una cualidad especial y única: la habilidad de escapar del ahora e imaginar tiempos y lugares lejanos. Gracias a nuestra imaginación y creatividad, el mundo no es un lugar oscuro y aburrido: es vibrante con diversos tipos de cocina, tecnología, deportes, y coloridos idiomas. De allí viene precisamente nuestro poder para innovar, explica Sir Ken Robinson.

Las marcas tendrán que trabajar duro en un 2013 vacío

Luego de un año de agendas compartidas, de los Olímpicos a las elecciones en Estados Unidos, las marcas tendrán que crear sus propias conversaciones.

Estamos llegando a esa parte del año cuando las predicciones para el próximo año comienzan a aparecer. Los clientes están en modo “planes” y los presupuestos se están asignando/defendiendo.

Uno de los pensamientos más interesantes acerca del 2013 con el que me encontré en el Reino Unido es el llamado Empty13. Su premisa es simple: no sucederá mucho en 2013. Luego de un año lleno de Olímpicos y elecciones, no hay mucho en la agenda.

Las marcas vinculan sus mensajes a eventos del momento e involucran a sus audiencias con temas puntuales. ¿Entonces qué sucede cuando no hay una agenda común para que las marcas y los consumidores debatan?

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Martin Lindstrom: el marketing como religión

El poder evangelizador de las marcas.

Salvando las distancias obvias, hay algunas características a las que pueden recurrir las marcas para tener un impacto en las personas y convertirlas en sus seguidores. Descubre cuáles son esos aspectos en este video de Martin Lindstrom, máximo referente en neuromarketing.

El marketing no es un departamento, es un estado mental

El renombrado gurú del management Peter Drucker dijo que las funciones más importantes de un negocio son el marketing y la innovación. Como muchos de los puntos de vista y predicciones de Drucker, esta aseveración es incluso más cierta hoy en día que varias décadas atrás. El marketing y la innovación no son sólo departamentos funcionales; son el catalizador para el crecimiento de los negocios, la ventaja competitiva, y una cultura centrada en el consumidor. Cuando los negocios crean una cultura que motiva a todos a pensar como un profesional del marketing, esto estimula la innovación a lo largo de la compañía para anticiparse y responder a las necesidades cambiantes del consumidor.   Continuar leyendo

Las verdaderas lecciones de liderazgo de Steve Jobs

A sólo dos semanas de la muerte de Steve Jobs, el 5 de octubre de 2011,Walter Isaacson CEO del Aspen Institute, periodista, y reconocido autor de biografías, publicaba una de las biografías quizás más mencionadas del mundo, convertida rápidamente en un best seller; además de un libro abierto para dar a conocer al mundo hasta los más mínimos detalles de la vida del icónico CEO de Apple: Steve Jobs.

A diferencia de lo que cualquiera de nosotros podría imaginarse, si bien Jobs colaboró con la realización de este libro, no tuvo requerimientos, control o ninguna revisión estricta sobre él. Al contrario. Al parecer uno de sus últimos deseos fue que la gente que lo rodeaba hablara sobre él de manera honesta y sin límites.

Volviendo sobre el mito y realidad de Steve Jobs, el pasado mes de abril, el mismo Isaacson, escribió para Harvard Business Review las 14 verdaderas lecciones de liderazgo de Steve Jobs. Y hoy, a un año de su fallecimiento, te las resumimos a continuación en el blog de WOBI. Continuar leyendo

El legado de Steve Jobs

Llega el especial que todos esperaban. Tributo a un año de la partida de Steve Jobs. Ex colegas, especialistas en marketing y liderazgo relatan las lecciones que aprendieron del emblemático CEO. ¡Estreno Exclusivo! Viernes 5 de Octubre: 22:30hs (ARG) – 20:30hs (MEX) – 21:00hs (VEN)

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“Elige la vida que quieres”: lo último del gurú de la felicidad Tal Ben-Shahar

 ¿Cuántos de nosotros nos hemos sentido atrapados por una situación? Como si no tuviéramos otra opción que sufrir una reunión, o reaccionar de cierta manera, resignándonos a una acción o mentalidad? Desde su propio reconocimiento de estos patrones de comportamiento, el psicólogo positivista Tal Ben-Shahar se dio cuenta de que elegir cambiar nuestra perspectiva y hacer un esfuerzo para ver posibilidades que hemos pasado por alto puede tener un gran impacto en nuestras vidas. En gran parte, esta es la razón por la cual escribió su último libro Choose the Life You Want: 101 Ways to Create Your Own Road to Happiness (publicado el 25 de septiembre de 2012). A continuación, descubre los temas clave del libro, así como videos exclusivos de WOBI donde Tal-Ben Shahar comparte sus ideas.

Facebook, según la hermana de Zuckerberg

Randi Zuckerberg brinda su punto de vista de lo que significa trabajar en la mayor red social del mundo. Fundada en medio del crecimiento de la cultura hacker, Facebook se ha convertido en una de las compañías más influyentes del mundo.

Con un perfil un poco más bajo que el de su hermano, Randi Zuckerberg, ex Directora de Marketing de Facebook, habla sobre cómo la compañía pasó de ser un start-up a tener más de 955 millones de usuarios.

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