Seis aspectos necesarios para gestionar equipos a distancia

Hemos estudiado cientos de fuerzas de trabajo distribuidas y hallamos que los gerentes más exitosos enfrentan el desafío único de gestionar a distancia (degradación del mensaje debido a barreras de lenguaje, zonas horarias, diferentes culturas, tipos de tecnología) enfocándose en cuatro aspectos:

Conexión: los lazos que construimos con los empleados.

Alineación: mantener a los empleados enfocados y avanzando en la dirección correcta.

Responsabilidad: cómo logramos que la gente cumpla con lo que queremos.

Comunicación: por todas las vías.

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Siete principios olvidados del liderazgo en marketing

La función del marketing ha cambiado dramáticamente en muy poco tiempo, provocando que los profesionales del marketing y sus líderes naveguen casi sin control al tratar de avanzar y entregar resultados en el nuevo escenario. La respuesta por descarte a nuestro mundo social, móvil e hiperconectado es continuar aprendiendo y ajustándose a las nuevas tácticas del marketing. Los profesionales del marketing están trabajando más duro que nunca, pero no necesariamente están alcanzando mejores resultados.

Eso es porque el éxito de lo que los profesionales del marketing hacen ahora está establecido por cómo lo hacen. Enfocándose en los atemporales y efectivos principios fundamentales del marketing, los profesionales pueden tener un éxito sólido, incluso cuando las tácticas y mejores prácticas del marketing van y vienen. Estos principios enfatizan aspectos como la agilidad sobre el proceso, metas sobre función, y foco sobre descontrol.

Aquí, los siete principios inmutables del marketing que separan lo fabuloso de lo olvidable y lo apasionado del desgaste:

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De “locos” sustentables y 10 cuentas de Twitter a seguir

Esto es para los locos. Los inadaptados. Los rebeldes. Los problemáticos. Los que no encajan en ningún sitio. Los que ven las cosas de otra manera. No siguen las reglas. Y no tienen ningún respeto por lo establecido. Puedes alabarlos, puedes no estar de acuerdo con ellos, puedes citarlos, puedes no creer en ellos, glorificarlos o vilipendiarlos. Pero la única cosa que no puedes hacer es ignorarlos. Porque ellos cambian las cosas. Ellos inventan. Ellos imaginan. Ellos curan. Ellos exploran. Ellos crean. Ellos inspiran. Ellos impulsan la humanidad hacia delante. Quizás tienen que estar locos. ¿Cómo si no puedes enfrentarte a un lienzo vacio y ver una obra de arte? ¿O sentarte en silencio y escuchar una canción que nunca ha sido escrita? ¿O contemplar un planeta rojo y ver un laboratorio sobre ruedas? Mientras algunos les ven como los locos, nosotros vemos genios. Porque la gente que está lo suficientemente loca como para pensar que pueden cambiar el mundo, son los que logran hacerlo.

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Inspirado por zanahorias

Lo hermoso de la inspiración es que puede llegar de cualquier forma y provenir de cualquier lado. Mientras que el arte y la cultura proveen un lugar familiar para la inspiración, ese lugar no es siempre el ideal para la innovación de los negocios.

Alrededor del mundo, la economía continúa tambaleándose. Y en algunos casos, no solo se tambalea. Algunos países están intentando detener el sangrado. Noticias sobre nuevas medidas severas y protestas se están transformando en sucesos del día a día.

Recientemente, España ha impuesto nuevas medidas estrictas. Una de ellas agrega un impuesto del 21% al precio de venta de entradas de teatro. Cuando la nueva medida salió a la luz, la compañía del Teatro Municipal Bescanó pensó que se acabaría su negocio. ¿Cómo podrían llenar las 300 butacas de su teatro con este impuesto del 21%, ya en una economía de por sí dura?  Continuar leyendo →

¿Debería importarle a las compañías si el Huracán Sandy fue “causado” por el cambio climático?

El Huracán Sandy ha dejado más de 100 muertos en los Estados Unidos y el Caribe, y billones de dólares en pérdidas. El paisaje alrededor de mi casa en Connecticut es muy poco atractivo, hay árboles y tendidos eléctricos caídos por todos lados. Son tiempos delicados, y es hora de hacernos preguntas serias. ¿Por qué sucedió esto? Y desde una perspectiva de negocios (o desde cualquier otra), ¿realmente importa si esta mega-tormenta fue causa del cambio climático? Yo diría que no… y que sí. Continuar leyendo →

Atención recruiters: seis tips para contratar por actitud

La abundancia de empleados con cualidades disponibles para posiciones de trabajo en la actualidad  ha cambiado dramáticamente cómo las compañías orientadas al crecimiento enfrentan la selección de nuevas contrataciones. La competencia técnica, que alguna vez garantizó el empleo de por vida, se ha convertido en una mercancía. Ahora, las empresas se están enfocando en la actitud. Y este cambio ha precipitado modificaciones tácticas en cómo se realizan las entrevistas de trabajo.

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RIP al plan anual: bienvenido al marketing en tiempo real

Si bien muchos pueden coincidir con lo que dijo T. Boone Pickens, “Un tonto con un plan es mejor que un genio sin un plan”, la mayoría ve el proceso de planeamiento anual como una visita al dentista. El problema no es la meta de un mapa estratégico; son los métodos de la vieja escuela los que no funcionan, y por muchas razones. Uno de los problemas es que para el momento en que el plan está finalizado, es casi obsoleto. Otro problema es que no está hecho en colaboración o alineado con los otros departamentos, unidades de negocios, y geografías. También está el problema de la falta de comunicación en cuanto a la estrategia y esto causa un problema de ejecución. No sorprende que las investigaciones muestren que el 90% de la estrategia de una compañía no se ejecuta.

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Elogio de la lentitud

“Hazlo mejor si es posible, y siempre es posible.”

Las palabras de François Constantin, quien junto con Jean-Marc Vacheron nieto fundaron en 1819 al hoy célebre fabricante de relojes de lujoVacheron Constantin, todavía resuenan en la compañía suiza, que después de dos siglos produciendo piezas consideradas verdaderas joyas, mantiene su prestigio y vigencia intactos. Amor por lo que se hace, perseverancia, humildad, capacidad de reinventarse; “esta es la base sobre la que se construyen los logros únicos”, escriben Manfredi Ricca y Rebecca Robins, directores de la consultora Interbrand Europa, y autores de Meta-Luxury: Brands and the Culture of Excellence (Palgrave Macmillan, 2012). La obra, resultado de una investigación exhaustiva de la industria del lujo, rastrea la esencia del término casi hasta sus orígenes para descubrir la pureza primitiva de la palabra. Continuar leyendo →

El poder de las preguntas positivas

¿Cómo nos volvemos más optimistas? La respuesta a este interrogante precisamente tiene que ver con las preguntas que nos hacemos y nos hacen en la vida, en el trabajo, en nuestras relaciones. El psicólogo positivista, Tal Ben-Shahar, cautivó a la audiencia del World Business Forum México, realizado el 14 y 15 de noviembre, con algunas propuestas al alcance de todos para tener una vida más positiva.

Para empezar, no se trata de cambiar nuestra realidad sino las preguntas que la crean y la definen. Descubre a continuación cómo puedes lograrlo en tu día a día, a través de las siguientes acciones.

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