La marca está compuesta por innumerables aspectos cuali y cuantitativos que la hacen única frente a los competidores que existen en el mercado al mismo tiempo que, más allá de ser activos intangibles por sí mismas, presentan características imaginarias y también palpables. De ahí se desprenden los productos, los packs, los colores, los sonidos y todo lo que tenga que ver con el punto de contacto entre ella y el usuario.  Pero no nos olvidemos del nombre, aquel aspecto simultáneamente tan explícito y difícil de concebir que concentra un gran poder a la hora de conectarse con cada mercado.

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Cambia, todo cambia. Esa parece ser la premisa que reina en el mundo marcario desde hace algunos años, y la vorágine de dinamismos es transversal a todas las industrias de modo que estamos ante la presencia de un sinfin de cambios constantes que muchas veces son utilizados para otorgarle a la marca un destello de movimiento, mientras que otras son el puntapié inicial de una profunda renovación. Y este es el caso de Iberia, la reconocida aerolínea española que desde hace algunas décadas vio mermar su funcionamiento y por ende su participación de mercado en detrimento de sus competidoras, resultados que la motivaron a iniciar un gran proceso de reconstrucción corporativa que comenzó con su logo pero que llegará hasta la atención de sus pasajeros. Continuar leyendo →

La marca de jugos a base de soja perteneciente a Unilever ha lanzado su nueva línea de packs, y esta actualización corresponde a una interesante dinámica que viene presentando junto a un mayor abanico de sabores para salir de los clásicos Manzana, Naranja y Multifruta. Ades es la primera y más conocida marca de bebidas frutales a base de soja, de modo que es dueña absoluta del segmento ya que sólo posee la competencia de Baggio. Continuar leyendo →

Encarar objetivos difíciles y lograr buenos resultados es algo que Milka practica de forma cotidiana no sólo con sus grandes productos ni con la comunicación que propone con una vaca violeta de existencia única en el mundo. Su branding en cada acción marca tendencia al igual que otras firmas como Coca-Cola, Nike, Stella Artois y Heineken. Continuar leyendo →

Luego de 18 años y de una campaña que duró un mes, la marca finalmente cambió su logo. O mejor dicho, lo actualizó, ya que su nuevo emblema no varió demasiado desde que tan sólo se modificaron pequeños aspectos en la tipografía. El flamante diseño no presenta grandes novedades ya que prefirieron no arriesgarse tanto como lo hizo GAP allá por el 2010, cuando una oleada de críticas hizo que revirtieran la decisión y volvieran al clásico, con el plus de haber tirado varios millones de dólares al tacho. Continuar leyendo →

En mi corta pero intensa vida he visto marcas de todos los estilos y colores, marcas que llevan más de 125 años de liderazgo y otras que han surgido hace menos de 10. Marcas pequeñas, marcas de una estructura verticalista llamativa, marcas que no han sabido adaptarse a los cambios coyunturales y marcas que tienen un poder infinito, como es el caso de TOMS. Es algo muy especial para mi escribir acerca de esta firma, no sólo por su honorable razón de ser (explicada más adelante) sino porque también nos toca muy de cerca a los argentinos ya que su fundación e inspiración nacieron en nuestro país. Continuar leyendo →

Como ya fuimos analizando a lo largo de notas anteriores, las marcas son activos de índole intangible que, a su vez, están formadas por componentes materiales e inmateriales, razón por la cual las convierte en algo fascinante y al mismo tiempo difícil de comprender. Su accionar no siempre es lineal pero eso no quita que esté transitando el camino correcto, y esas decisiones van desde la elección de un color, una tipografía o una acción promocional hasta su presencia en el punto de venta, tema de este artículo. Continuar leyendo →

Unilever es una empresa mundialmente conocida gracias a que posee innumerables marcas en múltiples categorías pero también lo es por su liderazgo en cuanto a iniciativas sustentables, tal cual lo refleja su Plan de Vida Sustentable presentado en 2010, en el que se comprometió a alcanzar 50 metas de sustentabilidad para el año 2020. Lo valioso y diferencial de este plan radica en el factor de encontrarse presente a lo largo de toda su cadena de valor, de modo que realiza su recorrido a través de tres pilares fundamentales:

1. Mejora en la calidad de vida y el bienestar
2. Reducción del impacto ambiental
3. Intensificación de los medios de subsistencia

En este caso particular, la firma invita a todas las personas a diseñar una ducha sustentable para disfrutar de un baño renovador potenciando la responsabilidad en el consumo de agua y energía. “Pequeñas acciones pueden generar una gran diferencia en este campo debido a que millones de personas utilizan nuestros productos de limpieza diariamente. La reducción de un minuto por día en la duración de un baño que se toma en 200 millones de hogares representará un ahorro de 26 millones de galones de agua y 1.3 millones de toneladas de carbón, sólo en Estados Unidos”, apunta su sitio web.

La consigna es simple y establece que el nuevo diseño de ducha presentado debe no ser mayor a los artefactos que se comercializan en la actualidad, al mismo tiempo que reciclar agua y reducir el impacto ambiental ofreciendo una mejora en la experiencia de uso.

Lo interesante de la implementación es que la acción hace partícipe activo al consumidor actual de Unilever y además invita a los que no utilizan dichos productos, de modo que es una buena oportunidad para atraerlos a sus aguas con esta propuesta divertida, sencilla, que deja volar la creatividad con el siempre bien ponderado impacto de ayudar al cuidado del medioambiente.  Además, como grandes incentivos, hay un interesante premio económico y un viaje al Reino Unido para desarrollar el diseño.

El concepto de la responsabilidad social ha sido muchas veces menospreciado y utilizado de modo incorrecto u oportunista por muchas empresas, pero este tipo de iniciativas manifiestan un claro interés por parte de otras ya que logran romper la barrera de lo meramente teórico y se concretan en acciones que son realistas, de fácil acceso para todos. La famosa ecuación “ganar-ganar” fue puesta en práctica de modo más que aceptable.

Por lo general observamos aspectos de la marca que están visibles y al alcance de todos, sea un color, un logo, un comercial, un exhibidor o bien su presencia en alguna tienda. Lo que también existe y muchas veces no prestamos atención es el slogan, aquel lema publicitario que está junto al logotipo o al finalizar alguna pieza de comunicación que puede pasar por alto en cuanto a su poderoso significado. Solemos repetirlos cuando una situación nos hace tenerlos presente o al acordarnos de ellos en algún jingle que cantamos al pasar, pero el slogan enmarca algo más grande al tratarse de una cuestión pensada deliberadamente por las marcas. Continuar leyendo →

Es de público conocimiento que la finalidad de toda empresa es generar más dinero año tras año, y es ahí donde las marcas cobran una preponderancia suprema como gran vehículo para arribar a dichos objetivos. El creciente papel de estas últimas ha tornado imperioso perfeccionarse en la materia, razón por la cual la gestión integral de marcas es la gran vedette de estos tiempos.

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